各位同事們～在求職面試經驗中，你是否曾遇過HR要求做reference check（資歷查核）？
關於reference check常見的問題如下：
- reference check 到底是什麼？
- reference check 能拒絕嗎？
- reference check 有哪些要注意的地方？
- 如何回答 reference check？
- reference 要寫哪一位同事或主管呢？
- 寫上上一份工作的主管或同事可以嗎？
本篇文章為：前陣子在社群論壇，針對reference check的問題，回覆網友的自身經驗談。
目錄
Reference check是什麼？
reference check又可以稱作『資歷查核』、或是稱作『照會』
通常在面試後，HR覺得您是不錯的候選名單（candidate），所做的最後確認。
不管是對於過往的學經歷的真實性，或是先前工作上，你與同事或主管相處的情況。
簡單來說，就是找你的前同事、前主管來做徵詢，確認你這位求職者資料、面試內容的真實性。
面試過程中沒有談到的內容，也有可能出現在reference check。
Reference check 會問哪些問題？
以下分享個人經驗
在2019年的年底，接到了某上市公司的照會電話，
我的『朋友K』應徵這間公司的職缺，是直接report給董事長 – 高階經理人的職位
而我跟我朋友K的關係是：前公司的同事，因為公司的社團而認識的
但彼此不同部門，而且工作上沒什麼機會交集的那種。
但朋友K有事先跟我說他去面試 – reference是寫我的名字
所以有心理準備，知道照會電話打來～大概要講些什麼
一個多禮拜後，接到照會電話了。
原先我以為人資頂多是查核我朋友K的工作經歷，做個確認之類的
結果問了以下三個問題:
- 與這位朋友K的共事經驗
- 朋友K在做業務方面的經驗
- 你認為朋友K需要加強的地方（缺點）
天吶!! 好像又幫我朋友面試了一次的感覺😅
Reference check 如何回答？該注意什麼？
Reference Check 問題1：與這位朋友的共事經驗？
Reference Check 回答範例：
- 跟朋友K在社團共事的經驗做了正面描述
- 我把他形容的很有號招力、是公司社團中的核心人物
- 還有福委會，雖然沒有一起共事過福委，但我知道朋友K有擔任過，所以也拿來錦上添花
Reference Check 問題2：朋友在做業務方面的經驗？
Reference Check回答範例：
幸好我有事先把我朋友的LinkedIn履歷先看過一次
- 提醒：如上述橘色字體，若答應朋友幫忙做reference check，最好可以事先看過對方的履歷
- 描述朋友K從PM轉戰做業務，做得有聲有色，還曾經在某公司做到Sales MVP
- 並且補充我朋友人脈經營的不錯，連他以前系上教授都有來參加他的婚禮都拿來說嘴XD
Reference Check 問題3：你認為朋友需要加強的地方（缺點）？
這題真的很難回答，要你說出朋友缺點，說出來也不知道是否影響朋友offer
腦中百轉千迴之下，我選擇用幽默的方式化解
Reference Check回答範例：
我說….『可能跟我一樣，是體重的部分吧，需要減重』之類的打哈哈內容
結果人資笑完之後，還是窮追不捨的問『那工作方面呢？』
我說『工作方面，我不確定，但我跟他社團共事方面，我認為沒有什麼需要改進的地方。』
這次Reference check（資歷查核）的經驗為何？後續結果？
兩天後，我這位朋友說他收到offer信件了。
超爽…超替他開心的！！！！！！
Reference check 總結：
由以上真人真事的經驗，可總結以下：
- 職場上還是有reference check/資歷查核的存在
- 身邊要有一位瞭解你 學經歷背景＆個性優缺點的好朋友
- 這位朋友最好可以能言善道，在關鍵時刻能放大你的優點、隱惡揚善XD
- 另外，我也未曾當過朋友K主管，所以reference也不一定要是主管
- 但如果被要求一定reference公司主管的話，不一定要是直屬主管或同部門主管
- 在面試之前，一定要想好reference人選，並且事先告知對方，甚至討論過、擬定戰術策略
以上分享，祝大家求職順利!
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