[人生必考題]如何應對職場小人?3種常見職場小人不可不知!

by 職場幹大事JJnote
職場小人

今天我們來聊聊『職場小人
在職場生涯中,你是否曾遇過….以下幾種小人?

*人前一套說詞,人後又是另一個劇本。
*暗地裡耍心機,小動作一堆,刻意要搞你。
*背後偷偷來,讓你防不勝防。
*刻意在主管面前積極求表現、邀功求賞。


前言:面對職場小人


這是你人生當中,一定、肯定、絕對會遇到的職涯必考題,其實不用等出了社會,進了職場才會遇到小人,當你還在學生時期、各種社團活動、打工、實習時,(甚至是男生服兵役期間)就曾經遇過說不定。『小人』,可能是你的同學、同袍弟兄、學長姐、教授、打工同事、實習同事,都有可能,就看當下的時空背景環境。


並非刻意要危言聳聽,而是在職場打滾這幾年,總會遇到『特別』的人事物,
經歷過職場上的震撼教育與洗禮、接受現實社會的無情與冷酷,鍛鍊出更上一層樓的心智。
千錘百鍊之後,如鳳凰般浴火重生的身心靈,淬煉出此刻更加沈穩、睿智的我們。

現在,我們將分享以下幾種不同類型的小人,以及如何應對與預防的方式。


職場小人一:同事&主管型小人

同事型小人
舉例1:在你面前稱讚你能力很好,但當你轉身之後,在主管面前,卻說盡你壞話。
舉例2:在沒有你的會議場合,將責任歸屬、過失,通通栽贓給你,讓你中槍。
舉例3:趁你離開座位,電腦忘記登出時,偷取、偷看你個人或工作上的資料。
舉例4:刻意在你背後搞小動作、影響你跟其他同事、客戶之間的關係。


主管型小人:
舉例1:在更高階主管面前說你壞話、說你不積極、不夠認真。
舉例2:刻意架空你,讓你感到不受重視、甚至刻意忽視你。
舉例3:在眾人面前,刻意指責你、小題大作、借題發揮。

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圖片來源:pixabay

以上幾種同事、主管型的小人,在職場上也很常見,你要視為『正常,若能早點習慣也是好事 (拍拍
就像金庸說的『只要有人的地方就有恩怨,有恩怨就會有江湖,人就是江湖。』
而身在江湖中的你,我誠心的建議,若能做到以下幾點,自然就是最好的應付或預防方式


打造形象:
日常上班的穿著打扮、髮型,從頭到腳,等整體外在形象,盡量給人陽光且專業的感覺。
可以看看之前發表過的穿搭系列文章 – 穿出你的職場魅力


做好本份:
不遲到早退、該交付的報告,千萬別遲繳,也別成為團隊裡最後一個繳交、等等工作上的大小事,不要製造讓別人噹你的機會。你要做到讓你同事、主管都無可挑惕、無話可說。


保護自己:
不批評任何人,也不講人是非、八卦。公司裡任何的八卦消息,都不要由你口中傳出去。
同時,也不要對同事講太多自己隱私、生活上的事情,聊聊不著邊際、風花雪月的事情即可。
害人之心不可有,但防人之心也不可無啊!


廣結善緣:
養成微笑打招呼的好習慣,不管是對你的同事或主管,都可以主動點頭微笑打招呼。
多結識跟你相處合得來的『同陣線盟軍』,如果你們可以有『共同敵人』,那更好!
總之,壯大你的盟友,小人一定會感受到,如此一來,他也不敢太囂張!


第三方力量:
在公司裡,不管是同部門,或是不同單位,彼此互相打聽,也是很稀鬆平常的事。
因此你這個人,在同事或主管眼中,是什麼樣的形象與評價?
讓其他同事、其他主管幫你講話,這個效果會比你自己去爭取或解釋來得有力。


在職場上,不是『人在做,天在看。』
而是『人在做,人在看!

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職場小人二:客戶型小人

有一種客戶,事前跟你一起花了很多時間討論案子,
跟你談妥了價格與數量,也答應你訂單了,結果卻在最後關頭,臨時轉單到其他競爭對手,讓你前面準備已久的功課、爭取到的資源、你所做的努力都白費了!

遇到這種鳥客戶,你真的會氣死,花了那麼多力氣與時間,真心換絕情,你能拿他怎麼辦呢?
這種情況,有可能客戶一開始就是故意的,不停詢價、比價、議價,為的就是要最低價格。
這在商場上很常見,誰不想拿到最低價,誰不想比別人多賺錢?


面對客戶型小人,以下建議幾種解決方案:

1. 開發更多客戶,雖然我們都知道80/20法則,但適時的分散與降低風險也是必要的。
2. 帶著你主管,一起去找這個客戶、面對面談單,拉高層級,施加更重的承諾與壓力。
3. 封鎖對此客戶的資源,將其資源釋放到此客戶的同業、競爭對手。
4. 綁定條款,了解此客戶在意的點,刻意製造讓他不得不向你下單的理由。

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職場小人三:供應商型小人

有些合作的廠商、供應商,在專案一開始會拍胸部保證、承諾品質或交期,到緊要關頭,卻又臨時跳票,影響到你專案時程、惹怒你的客戶、或產品錯過黃金上市時間,當下讓人想吐血。
沒錯,少數供應商會為了搶訂單,明明在一開始就知道無法做到的事、無法滿足你的交期或品質,但還是先答應你、先拿到訂單再說。


面對惡質供應商,以下建議幾種解決方案:

1. 多向有經驗的老鳥同事討教,有哪些『黑名單』供應商在配合時,需注意的地方。
2. 把研發設計單位、採購單位找來開會,說明此供應商造成多嚴重的影響?威脅/撤換供應商
3. 善用合約罰則,若供應商違反談妥的合約事項,則需付一定比例的違約金。
4. 超前部署,不管是供應商,或物料選用,都要有備案,準備 2nd source、3rd source來預防這種緊急狀況。

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客戶與供應商,多少都會有他們的玩法手法,那我們就制定相對的政策來因應,
如果客戶、供應商破解公司政策,那我們就繼續加碼政策來制裁。
所謂『道高一尺,魔高一丈。』,就是這個道理。

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總結 – 最重要是…你的『心』


你現在認為的小人?他一直會是你的小人嗎?
過去是小人,現在也是小人,那未來呢?
在未來,你們會不會有合作的機會?甚至成為你的貴人?

我認為,沒有永遠的敵人,也沒有永遠的小人,
最大的小人,其實就是你自己。(指
我們很容易花時間、花力氣去抱怨、批評他人,卻時常放任自己怠惰偷懶、找藉口、逃避問題。

請自我覺察、沈澱思考,重新回想你的目標是什麼?你的初衷是什麼?
放對焦點,把你的時間、你的注意力放在『對的地方』。你的能量,很珍貴。珍惜使用。

好好的,守護著你的『』。it’s all about mental game!

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