在職場上工作的同事們,人人都想獲得好人緣,
不只在職場上,情場上、生活上,沒有人不喜歡受歡迎的感覺。
本篇文章與你分享:
- 如何改善職場人際關係?
- 如何讓你擁有辦公室好人緣?
- 經營職場人際關係有哪些禁忌?
一起來看看贏得好人緣的小撇步吧~
如何擁有辦公室好人緣?
第一招:主動微笑打招呼
我想這不只是職場的基本禮儀,
也是從小在學校教育、家庭教育、甚至男生當兵跟長官敬禮一樣的道理。
而主動打招呼又有分幾種層次:
1. 沒有聲音的打招呼:
- 點頭+面無表情臉
- 點頭+面帶微笑
這是跟比較不熟同事、甚至是完全不認識的同事,維持一個最基本禮儀的方式。
2. 一般有聲音的打招呼:
例如早上進辦公室、在茶水間或走廊遇到同事『早安!』『Hey~』『哈囉~』
雖然你有發出聲音,但如果雙方眼神剛好沒有交集,對方不見得會知道你是在跟他說話。
3. 叫出對方名字的打招呼:
『Hello Sam!』、『早安Jennifer!』『嘿Roger!吃飽了嗎?』
這種叫出人名的打招呼。
卡內基創辦人曾說過:
有發現嗎?
在職場上,大部分的人都是第一種打招呼方式,頂多第二種。
而第三種打招呼方式,給人感受更積極、陽光、正面。這是完全不同於前面兩者的互動。
我看過很多外商高階主管,都是以第三種方式在與人互動,而且不管是對上或對下。
叫出對方名字的打招呼,是值得我們培養的職場好習慣。
第二招:不八卦、不傳話
不當八卦傳聲筒
職場上就是有種人:舌粲蓮花、講話好像很風趣,
他總是第一線知道所有八卦消息、同事們之間的動態,
而且這樣的人卻生存好好的,同事們主管都買單,喜歡聽他講八卦趣事。
人性很奇妙,好像只要這個人幽默,那他做的事情都可以被合理化?
以長期職涯發展來看,我個人還是保持中間立場,
還是不建議去說任何人的任何消息,
不管是好的消息或是壞的消息,
當你講別人的事情、消息,總有一天,
就會輪到你的事情被別人傳來傳去。
不要成為八卦傳播站!同事們的任何消息,不要由你這裏所傳出去
職場幹大事
包含自己過往的事情,也不用全部通通讓人知道,
要懂得保護自己,當你把話說出去之後,
對方要如何轉傳你的訊息,甚至曲解你的意思,
嘴巴在他臉上,這都不是我們能控制的。
第三招:不佔他人便宜、相互體諒
不管相同單位與否,有時候我們可以『主動詢問同事是否需要幫忙』
範例1:
你與Anna是不同單位的同事,但你的會議行程剛好會經過她的部門,你可以順手幫忙帶他所需要的公文夾。
或是午餐便當來了,在領取自己便當的同時,你也可以順便幫你座位旁邊的同事領取。
範例2:
與同事中午外出吃飯,如果同事出錢請客,下次記得要請回來,
不要只是說聲謝謝,或請對方喝飲料就沒事了,別視為理所當然。
(如果是主管請一群同事吃飯那就另當別論)
類似以上2種範例~~
受惠的對方,也許會因為你的舉手之勞,而變得更加熟識,
對你職場未來的發展也許會有出乎意料的幫助!?
第四招:適時地做傾聽者
學會傾聽。
沒有人喜歡自己說話時被插嘴、被打斷。
例如:
當同事或主管在會議上報告或發表意見時,所說的內容跟你的認知有所出入,先別急著馬上打斷對方。
你可以等對方說到一個段落時,再接著補充說明你的看法、你的認知。
除非對方說的內容與事實不符,已直接抵觸到你個人名聲,那這當然可以直接打斷對方。
另外有一種情況是,職場上很多『機關槍』型的同事,
他可能是公司門口的警衛大哥、可能是你周圍的婆媽同事、也可能是掃地阿姨。
這類機關槍同事會主動跟你聊天,常見發生地點:廁所、茶水間、公司走廊。
而且當話夾子一打開…你就準備等著被轟炸,而且完全沒有可以見縫插針的餘地!好像他幾百年沒講話了一樣,把自己家裡大小事,或他隔壁鄰居狗屁倒灶的事,一股腦一直狂講個不停。
雖然這種人需要被傾聽,
但請記得:公司發給我們薪水,是請我們來上班的,
偶爾傾聽同事的生活分享是OK,但如果已經過分佔用到你工作時間的閒聊八卦就該被停止。
中斷這種機關槍同事的最好方式:
你可以有意無意的看看你的手錶或手機,然後說你還有下場會議、或者你要趕一份報告了,
或是直接跟他說明:不好意思,該回座位工作了!
總結(贏得職場人緣的核心秘訣)
這4個小撇步都有個共同重點,那就是:永遠站在對方立場
- 友善微笑、主動打招呼
- 不八卦、不傳話
- 佔他人便宜、相互體諒
- 適時地做傾聽者
以上4個辦公室好人緣小撇步,以及之前文章辦公室政治、職場小人
希望能讓各位同事們往辦公室好人緣邁進唷~
若有其他想法,歡迎在底下留言討論分享~
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祝你一切順利,
我們下一篇文章見!
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2 留言
好中肯的建議><,感謝分享
謝謝Xuan的回饋^^